22:30 成都双流国际机场 T1 航站楼集合，在专业领队的带领下，办理出境和登机手续。请各位团友按照出团通知要求准时到达集合地点并保持电话畅通。开启愉快的旅游
乘机前往奥克兰，奥克兰（Auckland），是新西兰的第一大城市，是全世界拥有帆船数量最多的城市，所以又被称为“风帆之都”，
是南半球主要的交通航运枢纽，新西兰的经济、文化、政治、航运和旅游中心，也是新西兰最大的港口城市，怡人的环境，高水准
的生活和迷人的风景，所以奥克兰连续多年被评为世界上最宜居的城市之一，位于南太平洋南纬 37 度，是全世界最美丽的城市之
在领队带领下搭乘国际航班飞往奥克兰，由于时差原因，当天抵达酒店后即入住酒店，缓解旅途和时差带来的疲劳。
根据航班，飞往新西兰花园城市—基督城，基督城素有【英国风味的城市】之美誉及早期英国移民思乡的痕迹 。抵达后车程前往蒂卡波（单边约250公里，车程约3小时），沿途游览：
【蒙娜维尔庄园】：蒙娜维尔庄园有5公顷的花园和秀丽的艾芬河景色。它是古典的二层砖造豪宅，是模仿英国都铎王朝（Tudor）时期的建筑风格，在当时的基督城另有多栋建筑也都是以都铎风格为蓝本（游览时间约15分钟）
【雅芳河】：清澈河水蜿蜒流淌，岸边绿树成荫，河上野鸭成群，让人觉得浪漫且怡然；欣赏具有英式情调的平底船（Punting）在雅芳河平静的河面上慢慢摇曳，在享受惬意时光的同时欣赏沿途的迷人美景，十分浪漫（游览时间约15分钟），横跨雅芳河的【追忆桥】（游览时间约10分钟）
之后乘车前往蒂卡波，前往游览：
【蒂卡波湖】位于纽西兰南岛中部山区，其西北方就是库克山国家公园，湖边的牧羊人教堂是一个石块打造的小教堂，这是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心。 在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一，透过教堂圣坛窗口望出去，可以看到美丽的风光美景： 秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤纷的色彩。 教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬。在蒂卡波湖的上方，每年还都会有可能出现极光，吸引了世界各地很多天文学家慕名前来观赏研究。在湖畔远眺纽西兰“南阿尔卑斯山”美誉的第一高峰库克山，从【牧羊人教堂】和【边界犬雕像】旁拍照留念，从圣坛窗口望去，可以看到壮观的景色，高山、雪峰、苍穹等，美景数不胜数，晚餐后后前往酒店入住休息。
乘车前往皇后镇（单边约280公里，车程约3.5小时），途经普卡克湖、瓦纳卡湖。
在【三文鱼养殖场】、【克伦威尔小镇水果店】可自费品尝。
【普卡克湖】一个内含天然矿物质的高山湖泊，所以湖水在阳光下会呈现奶蓝色。湖边没有人，一切都那么静谧。阳光明媚时，层层白云从远处的雪山后露出来，在湖面形成倒影。湖光山色，是无法言语的美。【三文鱼养殖场】：新西兰库克山下，世界上海拔最高的三文鱼养殖场。这里的水源是库克山上的冰雪融水，没有任何污染，水是活水，对三文鱼的生长非常有利，给三文鱼喂食是来这里游玩的游客非常喜欢的一个项目，这里的三文鱼动作敏捷，游动强劲有利。您可自费品尝这里的三文鱼生鱼片，口感是三文鱼中的极品，肉质细腻柔滑。
【瓦纳卡湖】是新西兰的第四大湖；瓦纳卡湖四面环山，中间有两个完美湖泊，任何季节的风景都很 优美，清澈的湖水亲吻着瓦纳卡湖岸和南阿尔卑斯山山脚。
【克伦威尔小镇水果店】
水果小镇克伦威尔盛产高山水果，这里与其它国家的水果镇有所不同的是，原本新西兰并没有果园，五湖四海的移民大量的涌入，也带来了不同的水果和栽培技术，而那些并不是原生品种的水果，竟然在新西兰的土地上变得更美味了。尤其是新西兰的奇异果，也就是猕猴桃，早已名声在外，但要记得挑金黄色果实的会比较甜。
【箭镇】观光，箭镇是一个风景如画的古老小镇。1862年在这里发现了金矿，于是淘金的热潮滚滚而来，小城几乎在一夜之间闻名遁迹。在河边的山谷里，当年采矿的工人曾聚居于此，至今留下采矿场的遗迹。
皇后镇市区附近的【瓦卡蒂普湖】(Lake Wakatipu)是座深而蓝的高山湖。壮丽的山脉上几座覆着白雪的绿棕色山点缀于背景中。从皇后镇到山顶，则是一片绿油油的色彩名源于殖民者认为此处风景秀丽应属女王所有，由此得名皇后镇。
温馨提示：长途景点受交通、天气等各种不可控因素影响，最终游览时间以实际时长为准。
【皇后镇skyline天空缆车+山顶自助晚餐】皇后镇天空缆车是南半球最陡的缆车轨道，坐在天空缆车上，当缆车缓缓上升的时候，整个皇后镇全景将尽收眼底，绝对让你惊艳。正因如此，天空缆车成了各地游客到皇后镇必体验的游玩活动之一！
天空缆车将把你带到皇后镇上方450米的高空中，在这，你可以饱览整个小镇和瓦卡蒂普湖全景；最终来到皇后镇最高点鲍勃峰(Bob’s Peak)的山顶，在山顶上请尽情享受220度辽阔的视野。深蓝色的瓦卡蒂普湖(Lake Wakatipu)与远方的山脉交相辉映，构成了皇后镇迷人的湖光山色之景，而饱览皇后镇山脉全景的最好方式莫过于搭乘天空缆车。坐在缆车上，皇冠峰（Coronet Peak）、卓越山脉(The Remarkables)、沃尔特峰（Walter Peak）、塞西尔峰(Cecil Peak)绝对会让你大饱眼福。
这里还有一家非常出名的餐厅Skyline Restaurant，曾被美国广播公司评为“世界最佳景致餐厅”，我们特别升级在这里安排享用地道丰盛的景观自助晚餐，美景与美食共享，一边俯瞰皇后镇美景，一边享用新西兰美味海鲜自助。
精选升级：南半球最陡天空缆车+山顶景观餐厅海鲜自助餐，美景美食，一个不落
全天自由活动 （不含车、餐、导游）
早餐后全天皇后镇自由活动，充分体验皇后镇的风光，皇后镇是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇，也是一个依山傍水的美丽城市。皇后镇全处都是完美的观光地点，夏季蓝天艳阳，秋季为鲜红与金黄的叶子染成缤纷多彩的面貌，冬天的气候清爽晴朗，还有大片覆着白雪的山岭，而春天又是百花盛开的日子。四季分明，各有着截然不同的面貌。
推荐自费一：【魔戒三部曲】
乘坐喷射快艇前往阿斯派林国家森林公园里的码头，沿途的风光更是美不胜收。徒步在原始丛林，闻到草木清香，听到鸟语回荡。阳光从交织的树叶间溜进来，把被风吹过的落叶照得金光闪闪的。仿佛进入童话世界一般。最后四驱公路旅行结束魔戒之旅。
推荐自费二：【峡湾国家公园】+【搭乘游轮畅游米佛峡湾】
【峡湾国家公园】：有"世界第四大公园"之称的米佛峡湾国家公园,面积达125万公顷，因其自然景观绝佳而被授予世界遗产区的称号。米佛峡湾国家公园内的镜湖，湖面不大，但湖水平静清澈透明如镜。湖边雪山树木及蓝天白云的倒影在水中极为清晰，倒影中的天更蓝，云更白，树更绿，景色更迷人。
【搭乘游轮畅游米佛峡湾】。峡湾的出海口即是塔斯曼海，在游轮上一边享用午餐一边欣赏峡湾两侧的壮观美景，欣赏由冰河切割的独特峡湾地形。
推荐自费三：TSS蒸汽船瓦卡提普湖巡游+瓦尔特峰高地牧场游
前往码头搭乘【古董蒸汽船 TSS厄恩斯洛号】在风景秀美的【瓦卡蒂普湖上巡游】，近距离的体验她的美丽！瓦卡蒂普湖形状如闪电，湖泊位于独立的，由冰川作用而形成的沟渠内。四周高山林立，群山从湖岸拔地而起，构成壮观的风景线，风景如天堂般浪漫美丽！
【帆船俱乐部】（途径外观）帆船俱乐部，当地人爱这片水域，在水上玩耍、游泳、冲浪、扬帆、滑行，或潜入水中捉蟹。人们把奥克兰人称为成天只想着三个"b"，即海滩、船只、烤肉。奥克兰市北部和东部为Waitematam港环绕，南方和西侧是Manukau 港，位于Manukau 港外的Hauraki湾，是游客最爱的帆船天地，1995年新西兰获得第29届美洲杯帆船赛冠军，之后在1999年第30届美洲杯帆船赛上卫冕成功，帆船成了新西兰人无比自豪的体育项目
【海港大桥】（途经）是奥克兰极富代表性的一处景致。大桥连接奥克兰最繁忙的港口——怀提玛塔海港南北两岸，全长1020米。海港大桥与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观美丽的图画。
【奥克兰帆船码头】奥克兰号称“千帆之都”，是著名的从事帆船运动的地方，每年1月底在怀特玛塔港举行的美洲杯帆船竞赛。奥克兰帆船村是为2000年的世界杯帆船赛尔建造的，几届美洲杯帆船赛使奥克兰帆船码头成为受欢迎的旅游景点。
【伊甸山】一座形成于2-3万年前的死火山，是奥克兰陆地火山带中最高的火山，也是奥克兰的象征之一。从这里，您可以观察保存完备的火山遗迹，锥形的火山口就在山顶的中央，而火山口底部总有牛羊在悠闲地吃草。从山顶俯瞰奥克兰市区全景及两大港湾，你会发现市区内高耸的现代建筑与绿草如茵的“田园牧歌” 相映成趣，别有一番风情。
【中央公园】身为奥克兰心脏地带上的一大片青葱绿地；是奥克s兰市民们假日休闲最佳的休憩场所。游客可以在这里享受难得的宁静与日光。
【工党纪念碑】为纪念新西兰第一任工党总统萨文奇而建。1872年萨文奇生于澳大利亚,1907年移民新西兰，1916年组建工党。他的主要贡献是关注民生,提出了著名的三高政策：高收入、高税收、高福利，使新西兰成为一个福利型的国家。这也是在所有的发达国家中第一个提出的。
之后乘车前往罗托鲁瓦，抵达后入住酒店休息。
【罗托鲁瓦湖女皇号美食游轮】（40分钟左右）游湖用餐之旅，女皇号游轮是罗托鲁瓦湖区唯一的观光游轮，也是南半球唯一的可见式滚轴涡轮推动船。途径著名景观硫磺湾，富人区，毛利圣岛，毛利教堂等，享用美食同时，不仅可以欣赏ROTORUA最大休眠火山湖扑朔迷离的奇特景观，而且专业员工会为您倾情讲述周围迷人景观，其中更包括动人的毛利版-罗密欧与朱丽叶的故事。用餐完毕后还可以来到我们十八世纪风格的船长室和可爱船长合影留念，若幸运的话还可亲自体验驾船乐趣。美不胜收的景色，回味无穷的餐品，丰富多样的活动，让您的视觉，味觉，听觉都得到一次浪漫奢华的享受。
【爱歌顿牧场】（行程时间不低于40分钟）世界十佳农庄之一，面积约135公顷，也是新西兰面积最大的观光牧场。牧场所饲养的动物包括绵羊，肉牛，红鹿，梅花鹿，驼羊，骡马，驼鸟和鸸鶓（国鸟）等，您可以乘坐农场拖拉机巡视整个农场，沿途可以喂养小羊,小牛和鹿以及各种小动物，还可以摸到软黄金之称的驼羊,并有机会品尝新西兰蜂蜜或猕猴桃酒，充分体验新西兰地道的农场FARM生活。
【Rotorua山顶牛排餐】（行程时间不低于40分钟）换一种角度去感受新西兰北岛，一座神秘的山顶景观餐厅也是新西兰北岛最高的湖景餐厅，置身于新西兰最经典的风景之中，一年四季都被壮丽雅致的自然美景所包围着，仿佛是屹立在天空之中的梦幻小屋，还有动物大自然的完美融合，在这异域风情的餐厅享用新西兰美味牛排餐。
【TE PUIA毛利文化村】（行程时间不低于50分钟）位于罗托鲁瓦市东南部，分为毛利土著文化区和地热奇观区两个部分，在中央接待展区陈列着毛利人独特的雕刻、建筑、狩猎、宗教等用品和实物，是游客了解毛利族文化的最佳场所。传说1000多年前，毛利人从太平洋中部乘木筏迁居于此，他们能歌善舞，擅长雕刻，敬重神明，以相互触碰鼻尖表示问候，毛利人还喜欢因地制宜地利用地热来烩制食物。园区深处则是神秘的地热喷泉区，【地热喷泉保护区】这里很多热泉及泥浆池，到处蒸气弥漫，传出阵阵硫磺气味。当地的华卡雷瓦喷泉定时喷发，擎天水柱如喷泉倾泻而出，蔚为奇观，成为罗托鲁瓦的最佳地标。
【库瑞地热公园温泉浴足】由于这里弥漫强烈的气味，因此得了一个”硫磺城”的诨名。您就会产生某种奇特的感觉。公园、人行道和大街上里飘着神秘的雾气，偶尔会闻到硫磺味――这正是这里的特色之所在。您可在天然地热温泉池中泡足，感受闻名的新西兰地热，为您消除旅途的疲劳。
升级赠送:【罗托鲁瓦湖女皇号游船】巡游火山湖享船上美食
升级赠送：【山顶牛排餐】新西兰北岛最高山顶景观餐厅，给您与众不同的用餐体验
精选赠送:【罗托鲁瓦库瑞地热公园温泉浴足】天然地热温泉浴足，缓解旅途疲劳
特别赠送：【爱歌顿牧场】品尝奇异果果汁及美味蜂蜜（以牧场实际赠送为准）
早餐后游览：
【怀托摩萤火虫洞】（行程时间不低于45 分钟）——最具标志性的新西兰景点，乘船静静地驶入举世闻 名的怀托摩萤火虫洞，穿行于萤火虫洞中的静河，蜿蜒进入奇异的“萤色世界”，欣赏 头顶上成千上万的萤火虫，犹如银河系的点点星光在闪烁摇曳。怀托摩洞是新西兰一个 村落中一系列洞穴的总称，在这些洞穴中，有两处非常壮观的萤火虫洞，这里生活着成 千上万的萤火虫。当你置身其中的时候会觉得这是阿凡达里的幻想世界。该洞有 200 多 万年的历史，附着在洞壁发光的是萤火虫的幼虫，成虫将卵产在潮湿的洞壁上，经过三周时间，卵孵化出带着淡蓝色光亮的幼虫。每只幼虫会吐出 20-30 根丝线吊在洞顶上形成一个有粘性的网，幼虫尾部发出的光亮会吸引各种趋光小虫撞上来成为萤火虫的食物。
【霍比特村】（行程时间不低于2小时）玛塔玛塔小镇，沿途尽是新西兰地区绵延起伏的山峦和无数青翠的牧场，"中土世界"的壮丽风景一路伴随，等穿过一个1250英亩大的牧羊农场，不久就到了隐匿于美丽群峦之间的霍比特村。与影片中一样，霍比特村是一片恬静美丽的世外桃源，小溪依偎着村子静静地流淌，处处尽是纯净迷人的田园风情。《指环王》和《霍比特人》的电影造景在这里完整地保留下来且每天对外开放，在连绵青翠的山坡上，半圆形的霍比特人洞穴小屋"镶嵌"在半山腰里，错落有致。走到镇上著名的霍比特人酒馆--绿龙酒馆，除了参观之外，这里还真是一家营业的酒馆。不妨在这充满了魔幻风情的酒馆内，享用一杯霍比特人的啤酒，体验其中的奇妙乐趣。
精选升级：怀托摩萤火虫洞，进入萤火虫的地下世界，感受神奇的“自然之光”
特别赠送：新西兰式烧烤牛排自助餐，体验当地特色美食
升级赠送：霍比屯特色饮品“姜啤”以及绿龙酒馆特色餐！
精选升级：霍比屯电影布景之旅，进入真正的魔戒电影“中土世界”，观看电影中的霍比特人洞穴、绿龙酒馆和磨坊等
早餐后前往鸟岛（单边约45公里，车程约40分钟）。
【鸟岛】新西兰奥克兰的鸟岛,是新西兰最美的地方之一，也是摄影爱好者的天堂。位于奥克兰以西45公里处，曾被《国家地理杂志》评为世界30大美景之一。这个地方栖息的鸟类叫做塘鹅，是世界上数量很少却在逐渐增长的鸟类。它与新西兰的保护是分不开的，因为鸟岛是新西兰政府规划的一块自然保护区。新西兰奥克兰的鸟岛,是新西兰最美的地方之一，也是摄影爱好者的天堂。奥克兰鸟岛除了临海的两面沙滩外，全岛被植被覆盖，各种鸟类聚集于此，行走在森林中，有天空林间掠过的鸟还有不时传来的鸟鸣，总会让你喜出望外。
【黑沙滩】黑沙滩海滩的沙石呈现黑色非常罕见，身处其境令人震撼，岩石上密密麻麻生长着新西兰的特产青口贝，闪着五彩光芒的贝壳在太阳下色彩斑斓。在黑沙滩，青口贝是可以捡拾的，每人限量25个。
清晨抵达成都，可配各地转机联运，返回温暖的家，结束难忘的南半球之旅。
1、新西兰旅游签证费用；
2、成都起止团队经济舱机票费用；
3、旅游酒店住宿床位费用；
4、行程中餐食费用；
5、当地航班、旅游巴士、游船等交通费用；
6、行程内首道景点门票费用；
7、司机导游及中文领队服务费用；
8、旅游意外人身保险费用。
1、有效护照费用、办理签证相关辅助材料费用；
2、全程单房差；
3、航空保险、境外医疗救援等各类保险费；
4、游客一切个人消费、购物、退税等费用；
5、游客自身行为或个人疾病伤害等非本旅行社责任引起的额外增加费用；
6、旅程中因个人行为造成的赔偿费用以及报价中未提及的其它费用。
7、联运城市的往返机票差价、税金及中转停留住宿费用
1.机票说明：
（1）全程机票为经济舱客票，含机票税金，需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理。
（2）旅游机票要求严格，一旦开票恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化，否则将产生游客机票的全款损失。
（3）由于澳新旅游操作的特殊性，旅行社通常会在出签前采购机票，出票后客人退团，均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失。
（4）本行程中所列航班号和起止时间仅供参考，旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变，团队也可能分航班乘机。最终以实际航班和起止时间为准。
（5）根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知，当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间。
（6）澳洲旅游中段机票较多，因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生，一旦发生公共交通变故，旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理，请配合旅行社工作人员积极应对，避免损失进一步扩大。
1、行程内所有图片仅供参考，最终以实际呈现为准。
2、以上行程仅供参考，旅行社有权根据航班、酒店等实际情况调整游览国家、城市和景点的先后顺序。
3、因非旅行社原因所导致的行程无法履行，旅行社可更换其它景点代替，或按门票成本退还费用。
4、特别约定：因未达到约定出团人数不能出团的，旅行社可将发团日期后延。
温馨提醒：以下自费项目价格仅供参考,以自费公司的实际收取价格为准.根据自费项目实际参加人数以及汇率变化的不同，价格可能会有所浮动，自费表中参考价格，计价单位均为澳币或纽币
自费活动项目 | 价格（澳元/纽币） | 活动时间 （含车程） | 活动内容简述 |
罗托鲁阿地热温泉 | NZD50 /人 | 约1个小时左右 | 号称世界十大温泉之一的罗托鲁阿波利尼西亚温泉，为新西兰天然地热温泉。 |
毛利村歌舞表演 | NZD50 /人 | 约30-40分钟 | 欣赏当地最具特色的毛利歌舞表演，欣赏毛利人独特的欢迎仪式。 |
郑重提醒：
本着安全角度考虑，旅行社不建议游客参加游泳、潜水、跳伞、冲浪等高风险性的游乐及自费项目，请贵宾在参加前充分了解项目的安全风险和自身的身体状况及技能水平，务必自行谨慎做出判断，风险请自行承担！参加完水下自费项目后，12小时内严禁乘飞机，请注意！
一、服务标准说明
1.机票说明：
（1）全程机票为经济舱客票，含机票税金，需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理。
（2）旅游机票要求严格，一旦开票恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化，否则将产生游客机票的全款损失。
（3）由于澳新旅游操作的特殊性，旅行社通常会在出签前采购机票，出票后客人退团，均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失。
（4）本行程中所列航班号和起止时间仅供参考，旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变，团队也可能分航班乘机。最终以实际航班和起止时间为准。
（5）根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知，当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间。
（6）澳洲旅游中段机票较多，因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生，一旦发生公共交通变故，旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理，请配合旅行社工作人员积极应对，避免损失进一步扩大。
2.签证说明：
（1）新西兰签证均为旅游签证。擅自脱团、延迟回国或滞留不归者，都是严重的违法行为，参团客人不得以任何理由脱团活动，更不得滞留不归！游客必须保证在领队的带领下，跟随团队旅游和归国。凡参加我社澳新旅游团队的客人，都视同保证旅游过程中不脱团、同团进出旅游目的地国家，若有违反愿意无条件向旅行社支付壹拾万元/人罚款，并承担由此产生的全部法律及经济责任！我社有权视客人具体情况，要求部分客人先期缴纳壹拾万元现金到账，待客人如约返回后才退还。（2）经申请同意持已有个人旅游签证报名参加旅游团的，需缴纳参团保证金10万元/人并必须签署《个签客人参团协议》，保证全程随团旅游，绝不脱团活动，如因个人擅自脱团而发生的任何人身和财产损失将由本人自行负责，与旅行社无关。个签参团者不得干扰或影响旅行社工作，包括但不限于对参观、购物、自费等活动的影响，如有违反，旅行社有权扣除其缴纳的保证金。
（3）如客人所准备的签证资料真实、完整、规范而被领馆拒签的，我社只收取￥1500元/人的澳洲签证综合服务费，收取￥1000元/人的新西兰签证综合服务费；反之若客人签证资料有作假或隐瞒或电话审核时态度恶劣等引起的拒签，我社将收取签证、机票、地接等一切实际损失的费用；新西兰签证签出而取消参团的，客人须付清全部已发生费用，并承担由此带来的团队整体成本增加费用。
3.海关边防：
（1）旅客人出入境一般要经过以下四种检查手续：边防检查、海关检查、安全检查、卫生检疫。入境需填入境卡，禁止携带武器、易燃易爆、植物种子（含水果）、肉类、毒品、2升以上酒类、25只以上的香烟等物品进入澳洲（禁止项目或数量以管理部门具体规定为准）。入关时禁止拍照录影。
（2）超过2万以上人民币现金或等值外币、自用药品、专业摄影器材等需要进行海关申报（禁止项目或数量以管理部门具体规定为准）。
（3）超过规定自用范围内的物品入关时请主动纳税（以管理部门具体规定为准）。
4.酒店说明：
（1）境外酒店星级一般为某些协会内部评定，通常并无国家强制标准和评定，旅行社团队一般安排相当于国内3—4星标准旅游酒店或公寓式酒店双人房，酒店双人房床型有时为一大床+一沙发床，或一大床+一单人床，或两张单人床，或双人大床型式（大床房视同为双人房）；房间布局有时为套房：一个主卧带一个卫生间+一个次卧+客厅卫生间，或者一个大房间内两个卧室分别带卫生间，或者套房内两个卧室公用一个公用卫生间；请同套房内客人本着友好互让的原则，自行协调分配套内房间。我社恕不保证客人入住的房型和床型，具体房型或床型以酒店最终实际安排为准。
（2）散客拼团，若游客总人数加领队后出现单男单女，我社有权调整夫妻、亲属及同行报名者的住宿安排，安排三人间或加床，澳新三人间一般为双人间加床形式，加床床型可能为沙发床、床垫或钢丝床等型式，以酒店实际安排为准。
（3）若团员不愿服从旅行社调配或个人额外要求而需要单住的，需自行支付单房差单独用房。
（4）新西兰为世界旅游热点地区，旅游团队常用酒店用房紧张，行程住宿地点仅供参考，旅游行程安排以保证住宿需求和航班接驳为主，恕不保证酒店住宿的地理位置和指定酒店，例如：奥克兰/汉密尔顿等地住宿地址可能互换，请予以理解，游客需对此认可无异议方可报名参团。
（5）新西兰旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质，价格优惠但只保证实际到店客人一人一床，因游客本人原因未入住使用，酒店及当地地接有权收回处置而无需退款，旅行社将重新按床位安排房间组合。游客需对此认可无异议方可报名参团，请谨慎安排参团出游时间。
5.用餐说明：
（1）早餐一般为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒或路餐；午晚餐为中餐时：围桌六菜一汤，10-12人一桌，午晚餐为自助餐时，菜品菜式以具体餐厅提供为准：请秩序排队，自由取量，注意节约；不含餐时在行程中标注为X。
（2）如客人个人放弃用餐，餐费不退。
（3）就餐时间在公共交通工具上（如航班、轮船）餐食需要自理，恕不提供团队餐食。
（4）在部分景点内自由活动时间将不安排团队用餐，请游客自理餐食。
（5）不占床的客人（如小孩）不含酒店早餐（包括酒店提前准备的路早），可选择在酒店自费购买。
6.景点说明：
（1）行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，团队可根据当地具体条件做适当调整；
（2）“途径” “远观”及“车观”的景点为位置移动描述，均不下车参观；
（3）长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响，最终游览时间以实际时长为准。
（4）在不减少景点的前提下，旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况，调整游览国家、城市和景点的先后顺序，恕不另行通知。最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准。
（5）因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行，旅行社可更换其它景点代替，或按门票成本退还费用。
7.用车说明：（1）澳洲旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成（注意切不可在两车箱之间逗留，以免发生交通事故），具体用车标准根据人数不同，安排车辆座位数不同，具体用车标准如下：
5人以下 | 7座车 |
6-12人 | 12-14座车 |
13-19人 | 21座车 |
20-23人 | 25座车 |
24-28人 | 30座车 |
人数 | 车型 |
29-31人 | 33座车 |
新西兰法律规定：7岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅，请自行携带、购买或租用。
（2）交通费用如遇政府或交通运输部门调整票价，应按调整后价格执行；甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。
8.司导说明：
参团人数超过16人，安排为司机+中文导游服务；人数少于16人，安排为中文司机兼导游服务；当地有节庆、会展或重大活动等旅游旺季时，16人以上团队也可能安排中文司机兼导游服务，恕不另行通知；司机导游工作时间为10小时每天，超出10小时的超时服务，需协商另行补费，司机导游也有权拒绝超时加班服务。
9.保险说明：
（1）强烈建议参团游客自行购买各种旅游保险！旅行社为客人赠送旅游意外险（通常为2-74岁）赔付能力有限，旅游意外险赔付不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病，如：心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等（解释权归保险公司）
（2）旅游保险购买提示：强烈建议游客在出游前自行购买足额的交通工具保险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险，以保障在发生意外情况下的赔付及治疗需要。
（3）旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理。
（4）若超过75岁（含75岁的客人）需要单独购买保险，其中有一项保额必须满足出境医疗保额在50万以上，保险细则及费用由保险公司设定，请向保险公司咨询。
（5）游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高（一般估价不超过1000元），游客可根据需要自行购买专门保险预防丢失。
二、未含项目说明：
1、护照以及签证材料：有效期半年以上的因私护照，且需有足够的空白内页；办理签证需按领事馆要求准备的各种材料，如18岁以下未成年人公证费，75岁以上老人的体检费，开具银行存款证明费用等。
2、根据当地接待社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床请游客提前说明，具体费用需单独报价；若成人带12岁以下儿童参团，应安排住在一个房间内，以履行监护责任。
3、团费不含行程中一切个人消费，包括但不限于酒店内个人电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等费用；行程中个人餐饮、超重行李托运、私人交通、购物和退税、行李保管、寻找遗失物品、因个人行为违约或过错造成的损失等费用；自身疾病和个人意外损害引起的人身和财产损失。
4、行程不含航空保险、境外医疗保险等保险费用。
5、因非旅行社原因造成的旅游者旅行延误或滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择，因此增加的食宿费用由旅游者承担；增加的交通费用由旅行社与旅游者分担。
6、公共交通责任人原因引起的行程变更费用增加。
三、特别说明：
1.团队出行：
（1）团队一般约定成团人数为15人以上, 因报名人数不足, 旅行社可通知旅客解除合同或延期参团或建议拼团或取消旅游, 经双方协商客人可延期或要求全额退款。
（2）行程运行中因航班延误或取消、天灾、战争、罢工、政府管控等非旅行社因素的影响，旅行社会有权对行程等做出相应的调整，但增加的费用由旅游者承担。（3）游客因个人原因自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等所有费用均无法退还。
2.健康及保险说明：
（1）游客应充分了解本行程无法保证医疗服务，也未含任何救助费用。请向专业医疗机构核实自身参团身体条件。参团时可提前备好常用药和急救药品。因自身疾病而引起的不良后果，游客须自行承担责任。
（2）游客自身携带疾病、旧病复发（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）责任自理，旅行社不承担任何责任。建议客人根据自身情况购买境外医疗保险或其他类型保险，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系，相关赔付以保险公司的最终解释为准。
（3）年满75周岁老人，参团前需到使领馆指定医院进行体检，体检合格后方可参团，具体请参见《年满75岁老人体检及保险相关说明》。具体体检项目和收费标准以医院实际为准。
（4）非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社可协助游客向保险公司报案，但不承担相应的赔偿责任。
3.安全防范及未成年人说明：
（1）旅行社的司机、导游、领队及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务；游客报名时请充分阅读并咨询本行程中的注意事项及对游客身体健康的要求。参团过程中服从导游、领队的安排。
（2）参团游客必须是具有完全行为能力的成年人，无完全行为能力者参团必须有完全行为能力者监护陪同，旅游过程中，游客必须注意自身及随行老人和18岁以下未成年人的人身财产安全，对自身及随行老人、未成年人的人身及财物安全负责。
（3）导游领队等旅游服务人员均不能代替游客承担财物保管责任，更不能代表旅行社与游客订立任何形式的保管协议。请妥善保管自己的行李物品，务必随身携带证照、现金、有价证券等贵重物品！易碎和精密物品不要在行李中夹带。在民航、轮船行李托运、地面交通行李转运过程中，请妥善保管购物发票以备不时之需，但每箱最高保值估价不超过1000元，请游客知晓；游客交与旅行社托管的行李失盗，
（4）行程单之外的活动风险提示：除游客和旅行社签订的旅游协议以及作为协议附件的行程单，本公司不再主动提供任何额外的服务项目。行程运行中游客与领队导游所签订的其它游览项目均视为是游客的自愿行为，是游客自行安排游览活动的一部分，游客需自行了解并承担其费用和风险。我公司反对客人参加赛车、骑马、攀岩、漂流、探险、滑翔、潜水、游泳、滑雪、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪等有安全隐患的任何自费项目。
（6）娱乐设施的使用：通常的娱乐设施设备都带有一定程度的刺激性，游客接受服务前必须做好身体健康状况检查，并为自己选择该服务后可能产生的不良反应作出合理的预判，任何人均不能代替您对是否接受该服务作出风险判断，而且常规的旅游意外伤害保险也不会涉及该板块的风险赔付。
4.护照及签证说明：
（1）参团客人的护照为有效期半年或以上的因私护照，且需有足够的空白内页。
（2）客人签证资料至少提前20天准备，签证材料要求必须真实、完整、规范。
（3）我社有权利在不预先通知的情况下核实客人材料的真实性，参团游客有一定可能被要求提交保证金10万或以上金额人民币（视客人提供材料情况而定）。
（4）发放签证是国家主权行为,是否签发由该国领事馆视客人资料情况而定, 我社无权干涉,我社会及时通知参团者签证的情况。
5.住宿和用餐说明：
（1）新西兰酒店内的自来水一般可以直接饮用，多数酒店配有电热水壶。
（2）酒店出于环保原因考虑，可能不设一次性的牙具，拖鞋及洗漱用品，请游客自行准备。
（3）酒店内注意各处台阶落差与地面光滑，不可奔跑快走，照明不够的地方特别注意行走安全。
（4）酒店设有收费电视、有价食品饮料，观看付费节目和使用食品饮料时需支付费用，请客人留意。
（5）特别提醒：在酒店盥洗沐浴时，可事先铺垫好防滑垫注意防滑防跌，旅行社恕不承担此类事故责任但可协助客人就医治疗；澳洲酒店规定盥洗沐浴时需防止洗漱用水从盥洗间溢出，外溢造成的房间地面/墙面受潮，使用人需承担赔偿责任。
（6）需在酒店游泳的客人，请自备泳衣等个人用具，经领队同意并确保有泳池安全监护员的条件下方可进行。
（7）旅行社根据常年使用酒店的卫生、服务、安全等情况选择订购酒店住宿，酒店的卫生条件和服务标准可能会发生负面变化，可及时向酒店反映意见和建议，也可向旅行社备案处理。
（8）建议不要随意外出就餐，因饮食习惯和适应能力不同，可能会带来身体不适或疾病，务必注意饮食卫生，不吃腐败、变质的食物，不要接受他人的食品馈赠。（9）住宿和就餐时请先观察紧急出口所在，若是紧急情况警报铃响，请勿慌张，请由紧急出口迅速离开；住宿休息时请加扣房间内的安全锁并关好门窗，对陌生人不要随意开门；勿将衣物披挂在饭店的照明灯上以免引起燃烧；进出房间要随手关门关窗，重要物品请随身携带或交由酒店专门部门保管，放置于房间内的物品发生遗失不会得到任何赔偿。
（10)澳洲政府规定酒店内及室内场合严禁吸烟，否则将会面临巨额罚款及其他处罚，请千万注意。
6.付款说明：
（1）游客确定报名参加我社组织的澳新旅游团队，请缴纳￥8000元/人的预付款方可确认正式报名，正式报名后，临时取消，需扣除实际发生的费用，多余部分退还旅游者，不足部分需要追缴补齐。
（2）预付款不足报名金额，不能确认为正式报名，游客需承担报名不成功的风险。
（3）新西兰操作资金要求较大，游客必须提前付清机票费用，预付款金额不足，游客须承担终止操作的风险。
（4）因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队订购支付给相应的签证、民航、酒店、地接等第三方供应商，恕我社无法为游客提供单一的个人付费凭证。
7.质量说明：
(1)游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉的依据，请您秉持公平、公正、实事求是的原则认真填写。
(2)请配合领队和当地导游工作，遵守国家出境文明公约，共同打造一个快乐温馨的假期。
四、天气提示：
新西兰天气预报的参考网站：www.worldweather.cn/nz/nzindex.htm
五、特别提醒：
此行程及说明为旅游合同不可分割的部分，出行前请仔细阅读并充分了解，更好地确保您的自身权益。
六、自费说明：
尊敬的贵宾：
您好！下面是澳新境外自费参考表，由于境外自费项目不断推陈出新，国内社无法罗列所有境外自费项目及更新最新内容，导游推荐自费项目有可能是自费参考表之外的项目，此自费表内容仅供参考！最终时长、活动时间、活动内容以及价格等均以境外最终实际为准！贵宾参加自费项目，请仔细了解清楚，本着自愿原则，自行决定是否参加，如确定参加，必须本人签字认可（不可其他人代为签字），一旦缴费，因个人原因取消，费用不退，谢谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！
（1）新西兰签证均为旅游签证。擅自脱团、延迟回国或滞留不归者，都是严重的违法行为，参团客人不得以任何理由脱团活动，更不得滞留不归！游客必须保证在领队的带领下，跟随团队旅游和归国。凡参加我社澳新旅游团队的客人，都视同保证旅游过程中不脱团、同团进出旅游目的地国家，若有违反愿意无条件向旅行社支付壹拾万元/人罚款，并承担由此产生的全部法律及经济责任！我社有权视客人具体情况，要求部分客人先期缴纳壹拾万元现金到账，待客人如约返回后才退还。
（2）经申请同意持已有个人旅游签证报名参加旅游团的，需缴纳参团保证金10万元/人并必须签署《个签客人参团协议》，保证全程随团旅游，绝不脱团活动，如因个人擅自脱团而发生的任何人身和财产损失将由本人自行负责，与旅行社无关。个签参团者不得干扰或影响旅行社工作，包括但不限于对参观、购物、自费等活动的影响，如有违反，旅行社有权扣除其缴纳的保证金。
（3）如客人所准备的签证资料真实、完整、规范而被领馆拒签的，我社只收取￥1500元/人的澳洲签证综合服务费，收取￥1000元/人的新西兰签证综合服务费；反之若客人签证资料有作假或隐瞒或电话审核时态度恶劣等引起的拒签，我社将收取签证、机票、地接等一切实际损失的费用；新西兰签证签出而取消参团的，客人须付清全部已发生费用，并承担由此带来的团队整体成本增加费用。
护照及签证说明：
（1）参团客人的护照为有效期半年或以上的因私护照，且需有足够的空白内页。
（2）客人签证资料至少提前20天准备，签证材料要求必须真实、完整、规范。
（3）我社有权利在不预先通知的情况下核实客人材料的真实性，参团游客有一定可能被要求提交保证金10万或以上金额人民币（视客人提供材料情况而定）。
（4）发放签证是国家主权行为,是否签发由该国领事馆视客人资料情况而定, 我社无权干涉,我社会及时通知参团者签证的情况。
版权所有（copyright): 四川省中国青年旅行社有限公司武侯分社
统一社会信用代码：91510000759731001E 旅行社经营许可证：L-SC-CJ00003
网站备案号：蜀ICP备11007885号-36 地址:成都市青羊区望仙街1号4层 电话:028-86146073
本站声明：本站所使用图片及文字信息自于互联网上流传信息，文章图片版权归原著，如有版权纠纷,请来电，我社将主动予以删除，我社不承担法律责任。
